RESISTENCIAS INDUSTRIALES

TECNOVOLTIO extiende a todos sus productos las siguientes políticas.

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-Al enviar cotización, aceptas íntegramente estas condiciones

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-Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, el tiempo es variable en función del producto, favor de preguntar a su asesor de ventas por el tiempo de garantía

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-Todos los productos que TECNOVOLTIO vende, generan IVA (impuesto al valor agregado) por lo tanto se expide factura con detalle del producto, impuesto y factura que no son opcionales o sujetos a negociación, sin embargo si pueden ser ajustado conforme a las políticas tributarias del país donde se emite la factura.

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-En caso de requerir alguna Cotización, favor de proporcionar datos completos (ejemplos, marca, modelo, dimensiones, voltaje, watts, capacidades, etc.) de lo contrario, puede que reciba un correo de nuestro departamento de ventas solicitándole estos datos.

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-Todos nuestros tiempos son en días hábiles, tomando como días hábiles de lunes a viernes no feriado mexicano de cada semana, así mismo, a pesar de que nuestro horario de servicio es de 9 am a 5 pm, si su orden de compra y/o comprobante de pago ingresaron después de las 12 pm. El día hábil correrá a partir de las 9am del siguiente día hábil.

 

-Puede enviar dichos comprobantes de pago y ordenes de compra a cualquiera de nuestros correos:
            ventas@tecnovoltio.com
            tecnovoltio@outlook.com

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-El tiempo de entrega comienza a correr, cuando la orden de compra y comprobante de pago (mínimo 50% sobre cotización) ha sido enviado a alguno de los correos antes mencionados y bajo las reglas arriba descritas sobre los tiempos de entrega

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-Toda solicitud de compra, deberá ser acompañada con una orden de compra, especificando datos como: nombre del comprador o empresa a la que representa, medio de comunicación como teléfono o correo electrónico, detalles de la(s) pieza(s) solicitada(s).

-Para poder empezar con la producción de su material, será necesario cubrir al menos 50% del total de la compra, total que puede ser liquidado en cuenta bancaria o bien entregado en nuestras oficinas

-En caso de que desee liquidar en nuestra sucursal, favor de traer importe exacto, TECNOVOLTIO no maneja caja chica

-Toda modificación a orden de compra, causara honorarios del 10% sobre la orden ya procesada, así mismo, puede que el valor de la(s) pieza(s) solicitada(s) se vea incrementado

 

-Toda orden de compra puede ser modificada dentro de las 12 horas siguientes a su envio, de lo contrario, dicha orden NO podrá ser modificada, y la modificación solicitada será considerada como probable nueva orden de compra hasta la confirmación previa comunicación entre TECNOVOLTIO y usted el cliente, esta nueva orden, en caso de confirmarse, no generara cargo extra al ser considerada una nueva orden aparte de la orden previa.

 

-Toda orden de compra puede ser cancelada dentro de las 12 horas siguientes, con una penalización del 50% y devolución del 50% por el mismo medio por el que fue pagado, con un tiempo aproximado de 10 días hábiles.

-Pasadas 12 horas después del envió de la orden de compra, esta, no podrá ser MODIFICADA o CANCELADA bajo ninguna circunstancia

-TECNOVOLTIO maneja como política de envió, la utilización del servicio de paquete express, con envió a cargo de cada cliente a contra entrega en ocurre local de la empresa en cuestión, si usted desea que su paquete sea enviado a algún domicilio en especifico, o bien con otra compañía, favor de informarlo a su asesor para que le sea realizada una cotización con dicha empresa o domicilio.

 

-TECNOVOLTIO no compra seguros de envió, si usted desea asegurar sus productos durante el envió, favor de verificar disponibilidad, cobertura y políticas con su asesor.

 

-TECNOVOLTIO no acepta devoluciones para el reintegro del importe por artículos vendidos.

 

-En caso de requerir hacer valida la garantía, TECNOVOLTIO se reserva el derecho de solicitar la pieza para su análisis y estudio para descubrir el origen de la falla, en cuyo caso, el importe de envió deberá ser cubierto por el cliente.

 

-TECNOVOLTIO cuenta con plantas de producción diseminadas en diferentes partes de la republica, así mismo con plantas de terceras personas, por lo cual, los tiempos de entrega son estimados en función de la localización, y carga laboral, por esta razón, el tiempo estimado puede variar sin previo aviso eximiendo de toda responsabilidad a TECNOVOLTIO, mismo que se compromete a informar en cuanto estemos enterados acerca de esta variación.

 

-En caso de requerir crédito, favor de contactar con un asesor de TECNOVOLTIO, quien le informara sobre los requisitos, políticas y tasas

 

-TECNOVOLTIO no se hace responsable por cualquier desperfecto, descompostura, mal función, daño, retraso, efectos colaterales a propios o terceros, en maquinas, productos o servicios, ofertados por usuarios de nuestros productos

 

-En productos medidos en sistema ingles o sistema métrico, puede que exista una variación de mas menos 5% del valor total de la medición

 

-Para hacer validad la garantía, se requiere de por lo menos los siguientes requisitos:
                DESCRIPCION DETALLADA DEL FALLO POR ESCRITO, AVALADO POR EL PERSONAL CAPACITADO DE SU EMPRESA
                FOTOGRAFIAS O EVIDENCIA FÍSICA DE LA PIEZA QUE PRESENTA EL FALLO
                EMPAQUE ORIGINAL PARA PRODUCTOS EMPACADOS EN CARTÓN, PAPEL O PLÁSTICO (en el caso de que se use plástico                       para envolver, periódico o plástico de burbujas, no será necesario este empaque)